サポート・設定

2026.06.10

買ったばかりで使い方がわからない、設定が難しい、アプリのトラブルが解消できない――そんな時もお任せください。パソコン・スマートフォン・タブレットまで幅広く対応しております。

こんなことでお困りではありませんか？

💻 パソコンの使い方がわからない
📧 メールの設定ができない
🖨️ プリンターが繋がらない
📱 スマホの初期設定をしたい
🔄 WindowsやアプリをアップデートしたいWindows
🆕 新しいパソコンの初期設定をしたい
📺 Fire TV StickやChromecastを設定したい
🗑️ 迷惑メールをなんとかしたい
📱 新しいスマホの初期設定をしたい
🔄 機種変更時のデータ移行をしたい
☁️ クラウドストレージの整理がしたい
📶 Wi-Fiが繋がらない・不安定
🐌 インターネットの速度が遅い
🔌 新しいルーターの設定ができない
🏠 部屋によって電波が届かない
🔧 ケーブル類が煩雑で整理したい

主なサポート・設定内容

操作サポートパソコンの操作に関する質問やトラブル解消
アプリケーションサポートアプリのトラブル解消・設定・インストール
OS関連Windows・macOSのアップデート・アップグレード（10→11等）・新規インストール・リカバリ
SSD換装・高速化HDDからSSDへ換装し動作を高速化。システム環境の引越し作業込み。メモリ増設との同時作業も可能
初期設定・セットアップ新しいパソコンの開梱・設置・初期設定。スマートフォン・タブレット（iOS・Android）の初期設定も対応
メール・ネット接続設定メールの送受信設定・アカウント取得、インターネット接続設定
周辺機器・プリンター設定USB機器の取付・ネットワークプリンターの設置設定
迷惑メール対策迷惑メールを受信しないようフィルタリング等を設定
スマート家電・OTT機器設定Fire TV Stick・Chromecastなどの設置設定、スマート家電（テレビ・家電コントローラー等）の設定
スマホ・タブレット初期設定スマートフォン・タブレットの初期設定。iOS・Android両方に対応
スマホ・タブレット各種作業アプリインストール・OSアップデート・初期化・iOSリカバリ・クラウドストレージ管理など
ネットワーク環境調査Wi-Fiの不調・速度低下・繋がらないなどの原因を調査し改善します。戸建て・集合住宅・法人・店舗・商業施設に対応
ルーター・アクセスポイント設置ルーター・アクセスポイント・HUB・中継器などの設置・設定作業
インターネット接続設定PPPoE・DHCP・IPoEなどの接続設定。プロバイダーへの接続設定も対応
既存配線の整理煩雑になりがちな既存のケーブル類の整理整頓。新規の配線工事には対応しておりません。
業務用ネットワーク機器設定既設ルーター等の診断・設定変更。法人向け業務用ネットワーク機器の設置・設定サポート
💼 法人・中小企業向けのITサポート・保守管理については、別途ご案内しております。
▶ 法人・中小企業向け保守ページはこちら

料金について

料金は以下の合計となります。作業前にお見積りをご提示してからの作業となりますのでご安心ください。

🚗
出張費
訪問が必要な場合
+
🔍
診断料
状態確認・原因調査
+
🔧
作業料
修理・設定作業
+
📦
部品代
交換部品が必要な場合
✅ 作業前に必ずお見積りをご提示します。ご承認いただいてから作業を開始しますのでご安心ください。
🚗 出張対応について
出張でのサポートにも対応しております。ただし、データ復旧やSSD換装など、持ち帰り作業が必要な場合はお預かりとなります。まずはご相談ください。
⚠️ ご注意
作業内容によっては対応できない場合もございます。まずはお気軽にご相談ください。作業前にお見積りをご提示し、ご承認をいただいてから作業を開始いたします。
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